Rozwiązanie konfliktów w pracy


Ostatnio, bliski krewny powiedział złą historię. Trzy lata temu przywiozła do pracy ze swoją dziewczyną. Nie wiedziała, jak to zrobić wszystko, nawet do pracy na komputerze. A po miesiącu w stosunku zdałem sobie sprawę, jak głupio zrobił. Mój przyjaciel zaczął ustawić całą drużynę przeciwko niej. Konflikt rozpoczął się. Nigdy nie spotkałem takich sytuacji w innych miejsc pracy, a ona po prostu nie wie, co robić. Nieskończenie za plotki, nie siła i nerwy do pracy w tym środowisku, ale także do pracy nie chcą tego. Kolejny problem: jest bardzo miłą osobą i ufny. Prawdopodobnie, dlatego nie może stać się dla siebie. Zgadzam się, to sytuacja jest dość typowy (zwłaszcza w zespole kobiecym). Co zrobić z relacji w społeczności i jak zachowywać się w ogóle, że nie ma problemów w przyszłości? Okazuje się, że rozwiązania konfliktów w pracy — całej nauki.


W codziennym życiu, każda z dziewczyn stoi wiele wyzwań, problemów i stresu. Jednakże margines bezpieczeństwa, które otrzymujemy wraz z. życiowe doświadczenie pozwala nam pokonać wszelkie przeszkody. Wobec nie do pokonania, jak nam się wydaje, sytuacja prosić o pomoc: porady od starszych, dzielić się z przyjaciółmi, spędzać czas na forach. W skrajnym przypadku, przyznać się do porażki w tym konkretnym przypadku i zapomnieć o tym, bo w zasadzie to nie jest tak istotne. Jednak nagromadzenie takich sytuacjach, zwłaszcza w dziedzinie istotne społecznie, nasza odporność i iść do przodu, bez względu na to, gdzieś znika. Zastępuje się strachu, poczucia bezradności i braku zaufania do innych. Emocje takie jak morza w czasie burzy, gotowe pożreć nas przy pierwszej próbie, aby wydostać się z tego koszmaru i patrzeć na to, co się dzieje, wolnostojący.

Coś podobnego stało się z moim kuzynem. Jej historia splecione z rozpaczy i wołanie o pomoc. Jednak fakty, na podstawie których możliwe byłoby, aby przywrócić sytuację i dać jakąś sensowną radę, jest bardzo mała. I czy jest to konieczne, rozsądne rady? Po tym wszystkim, sytuacja, w biurze, jak go opisują, naszą bohaterkę, jak relacje w jedną stronę: ona go kocha, ale on jej nie kocha. Ze wszystkimi konsekwencjami wynikającymi: błąd w rozumieniu wyrzutów podejrzenia, pragnienie sprawiedliwości.

Jeżeli stosunek pracy (z głową, z kolegami) zaczęły przypominać fabułę romansu i emocje biorą górę nad zrozumienia zadań zawodowych, ich miejsce w firmie i organ jest naprawdę nadszedł czas, aby rozwiązać ten problem. Start małe: konieczne jest, aby się uspokoić i uspokoić swoje emocje. Odpowiednie ćwiczenia którykolwiek z następujących czynności, w zależności od Twojej wyobraźni. Jeśli te problemy są wam znane, można zaproponować następujące (co najmniej, jak psychologowie zalecane):

  1. Złożyć pisemny wniosek do przestępców.
  2. Narysuj barwny obraz każdego z nich, mogą być następnie wykorzystane jako cel w grze w rzutki.
  3. Zdobywaj Kolaż (odpowiednie wycinki z czasopism) na temat bolesnych wydarzeń dla Ciebie.
  4. Zestawione słownika fraz szczególnie raniąc.
  5. Pomyśl termometr jego podrażnienie i świętować dziś stopni.

W rozwiązywaniu konfliktów ćwiczyć regularnie, cierpliwie, w cichym domu. Wskazane jest, aby wyrazić słowami, co czujesz. I, oczywiście, możesz robić, co chcesz: oderwać papier z portretów na małe kawałki, włożyć pręt niezadowalające czerwone znaki na złe słowa w adresie, wyznaczyć dowolną fantazje kary. To ma sens ćwiczyć tak długo, jak wewnętrzny dialog ze wszystkimi jego emocjonalnego ciepła ucichnie, a plany dla zemsty nie będzie odwrotu. Idealnie, będziesz w stanie pozbyć się pytania, na które nikt nie zna odpowiedzi: «Dlaczego jestem uczciwym» lub «Jak ona to nazywa swoją najlepszą przyjaciółkę?» Lub «Czy reżyser sam nie rozumiem, co on zerowy bez kija ? «.

Kiedy jesteś emocjonalnie gotowe, można przystąpić do wykonywania, co psychologowie nazywają «wyjść poza krąg.» Jego znaczenie jest prosta: tak długo, jak varishsya w sytuacji jak w Boiling Pot, nie będziesz w stanie dokładnie określić, co to jest przygotowane — owsiankę lub zupy. Po tym wszystkim, jesteś jednym z ważnych składników wywaru. Kiedy nauczysz się, aby zobaczyć, co się dzieje z zewnątrz, więc od razu można zobaczyć wiele problemów nie są związane bezpośrednio do Ciebie. Być może firma jest w kryzysie, nie jest jasne, strategia rozwoju, zarządzania nie ma kontroli nad sytuacją i kto wie co jeszcze. Pomoże to ustalić granice między ich własnymi interesami a interesami innych. W ten sposób można pracować z szerszym kontekście informacji i świadomie podjąć ważne decyzje dla siebie.

Aby wykonać to zadanie, musisz nauczyć się, jak dać sobie konstruktywne pytania, nie, odpowiedź na które można znaleźć. Na przykład, w rozmowach z innymi osobami, lub do odstąpienia od analizy zdarzeń i działań interesariuszy. Pamiętaj lekcji literatury w szkole: analiza dzieła literackiego byłeś poza obserwatorem, jak ekspert, który, na podstawie faktów opisanych hipotezę o motywy bohaterów. A może i ty sobie wyobrazić siebie w roli bohatera i próbuje na jego wewnętrzny świat na siebie. Dlaczego on zachowywał się w ten sposób? Jakie informacje nie miał w tym czasie? Jakie problemy rozwiązać? Dążyć do? Co uniemożliwiło mu działać inaczej?

Rozwiązywanie problemów z konfliktami w pracy, postaraj się zrobić coś takiego: «. Poza kręgiem» Powiedz mi, jak to się dzieje, gdy stoisz Spojrzeć na sytuację jako całości, z uwzględnieniem relacji z różnych znaków. I pamiętaj, że ludzie spoza pracy mają inne zainteresowania i nie może być tak skupia się na wojnie z tobą. Ci szybko zrozumieć, gdzie naprawdę nie masz wystarczająco dużo informacji na temat firmy jako całości, o osobach, ale gdzie można również zapobiec wyobraźni. I dlaczego, w biurze pracy są rozwiązywane konflikty niewłaściwie? Po drodze, muszę coś wyjaśnić w rozmowach z pracownikami, z głową. Byłoby miło, robić notatki, jakby świadomy swojej zbierania informacji pomysły na temat przyczyn tego, co dzieje się zmieni.

Prędzej czy później pójdziesz do kluczowej kwestii, dlaczego wybrał tę pracę i uzyskać nad bezradnym pozycji «Nie chcę odejść, ale do pracy, więc niemożliwe.» Albo znaleźć odpowiednie metody w celu poprawienia sytuacji lub skontsentrirueshsya na znalezienie nowej pracy. Sukces w rozwiązywaniu konfliktów w pracy!